Ruefa Reisebüro Dornbirn - Dornbirn

Ach J.

Eine fertige Reise vermitteln können die, das ist aber auch nicht schwer. Die Kernaufgabe des Reisebüros, den Kunden über Unklarheiten und Fragen bezüglich der Reise zu betreuen, wurde vom Reisebüro unzureichend wahrgenommen wodurch uns ein finanzieller Schaden u Unangenehmlichkeiten entstanden. Es gab nicht mal eine Entschuldigung obwohl wir nachweislich die falschen Informationen bekamen. Noch schlimmer wir wurden als „Deppen“ hingestellt. Zur Info, es handelte sich um keinen 08/15 Badeurlaub sondern um eine hochwertige Kreuzfahrt im hohen 4stelligen Euro Bereich. Sehr präpotent!

Claudia W.

Kreuzfahrt im Jänner 2025 in Südostasien.
Leider unzureichende Informationen bezüglich Einreisemodalitäten, die uns bis zu 200,00 Euro kosteten.
Weiters falsche Informationen bezüglich Online Checkin bei Singapur Airlines....die Aufregung am Vorabend der Abreise muss man nicht explizit erklären....
Fazit: Reise ansonsten mit TUI Top! Beratung und Betreuung Ruefa flop!!!!

Teresa M.

Sehr enttäuscht. Beratung für Maledivenurlaub gesucht, dabei mussten wir der Reiseberaterin beispielhaft Hotels vorschlagen, weil sie keine passenden finden konnte. Im Anschluss wurden wir an ein Hotel gesendet, das stark Ebbe/Flut hatte und kein eigenes Riff, obwohl wir von Anfang an sagten, dass uns Schnorcheln enorm wichtig ist.

Reklamiert im Dezember 2023 samt Fotos - bis heute - trotz Anruf - keinerlei Rückmeldung erhalten.

EINMAL UND NIE WIEDER!

M P.

Zuerst rascher perfekter Kontakt per Mail mit gleich 3 Angeboten und der Hinweis auf ein günstigeres Angebot anschließend mit meiner Tante und Onkel bei Nicole vor Ort um einen Flug zu buchen alle offenen Fragen wurden ausführlich erklärt und die beste Lösung für alle gefunden. Gerne wieder. LG

Samantha

Schnelle Antwort per E-Mail, tolle Beratung vor Ort, Herr Fend ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit für jedes Anliegen, auch wenn er noch so im Stress ist. Wir buchen seit vielen Jahren dort und werden das auch in Zukunft tun

Martin E.

Super Beratung und alle sehr bemüht, man fühlt sich aufgehoben 🙂 Preis/Leistung passt. So stell ich mir ein Reisebüro vor!

Marcel G.

Sehr schönes Reisebüro. Lage sehr gut, Parksituation weniger. Das ist im Zentrum aber auch nicht anders möglich. Bemühtes, freundliches Team mit viel Know-How, über Mittag geöffnet. Tiptop.

Selin -.

Sabiha hat mich extrem gut beraten, ich bin mega zufrieden und kanns jedem nur weiterempfehlen!